jueves, enero 20, 2011

El Informe de Gustavo desde Madrid

Llevo unos dias asistiendo a eventos que se estan llevando a cabo en el marco de la trigesima primera edicion de la Feria Internacional de Turismo ( Fitur ) que se celebra en estas fechas en Madrid, y que viene a marcar el arranque del calendario de ferias de turismo alrededor del mundo.  

Este año mi indignacion ha ido creciendo a medida que conocia que este año y por primera vez en muchos años que Venezuela no tomaria parte no sólo en esta feria sino en ningun evento internacional, mi sorpresa fue mayor cuando lei unas declaraciones del flamante Ministro de Turismo de Venezuela  Alejandro Fleming, donde afirmaba que Venezuela promovera este año el turismo receptivo, me resulta ironico que haga esta afirmacion cuando hace pocos dias se conocia que el desplome de las llegadas de turistas internacionales a sitios como la Isla de Margarita era abrumador. 

Pero realmente lo que me causo sorpresa es que este año Venezuela habia cedido su espacio a la Compañia aerea Conviasa, esta mañana tuve la oportunidad de visitar la feria como lo vengo haciendo desde hace mas de 10 años y realmente es triste observar como el que fue durante muchos años el stand de referencia a buscar en la feria ( recuerdo que gano un premio por el mejor stand ) habia sido sustituido por un stand de la modalidad llave en mano donde no habia ni un solo folleto de nuestro destino, ni medios audiovisuales donde emitir videos  de nuestras regiones , etc. 

Todo el materia promocional se limitaba a una bolsa, con un bloc de notas, un lapiz y una hoja con las rutas de la aerolinea. El catering que pude observar eran unos bocadillos de guayaba ( atras quedan los dias donde nuestro ron, arepas, y hasta cerveza eran degustados por visitantes a la feria ) de igual manera no habia ni una sola pieza de nuestra variada artesania que sirviera para decorar el triste y frio mobiliario del stand. 

Atras quedaron tambien el personal  debidamente uniformado que hacia gala de nuestra idiosincracia y  simpatia de nuestro pueblo. El unico uniformado era el Ministro quien no dejo de lucir su camisa roja-rojita como lo suele hacer su jefe.

Ahora yo como ciudadano me pregunto como piensa el Ministro aumentar el turismo hacia Venezuela con solo aumentar la frecuencia de un vuelo un par de dias, y no digo que esto no sea importante pero  cuando le pregunte a uno de los integrantes del stand como hacia para conocer las tarifas de los vuelos hacia Venezuela desde Madrid ya que en el triste papel que repartian no aparecen, pero lo que es peor es que en la web de la aerolinea no aparecen por lo tanto tampoco se puede reservar por esta via la cual es una de las mas usadas para reservar y comprar en el marco de la Union Europea. 

Pero mas gracia me hizo la respuesta de la persona que me atendio quien de forma muy amable me dio su tarjeta para que lo llamara a Venezuela para que me diera las tarifas o que le mandara un correo haciendole referencia que le habia conocido en la feria y que el me mandaria los precios. Que seriedad y que manera de hacer negocios.

Por otro lado el slogan  "Venezuela. Conocerla es tu destino"  me cuesta creer que este sea una marca, pues esa marca brillaba por su ausencia pues no aparecia en ningun lado, vaya manera de promocionar la " marca " a no ser que no la mostraran porque esta previsto que la cambien yo he visto una casi por año.

Otro aspecto es que no existe ninguna web de promocion, la existente parece un apendice del PSUV donde uno de los ultimos atractivos es una bandera de un tamaño fuera de lo normal. La otra web  la que comercializa los hoteles es sólo en español aunque en la pestaña de los idiomas aparece el ingles  cuando este se pincha te envia a la web en español, creo que sera dificil que un aleman, frances, sueco, etc vean estas paginas y si lo hacen creo que no se entere de nada.

El Ministro hizo referencia de que la inseguridad es algo manipulado por los medios, me gustaria saber la opinion del mismo sobre los turistas italianos asesinados en Los Roques, a los americanos asesinado en sus lanchas en La Guaira y Puerto la Cruz, a los Alemanes asesinados en Margarita y en Mochima, etc.

Dijo tambien que ya se habian superado las consecuencias de las ultimas lluvias sobre la vialidad ( hace poco contabilizaron mas de un centenar de huecos en la via que une Caracas con Oriente, sin contar con los daños en vias hacia Falcon, Bolivar, etc.

Dijo tambien que prueba de que todo el pais estaba en situacion de normalidad era el interes de grandes grupos de operadores por invertir en Venezuela, yo le hago una invitacion a que de los nombres de dichos operadores  asi como los montos que se negociaron, de la misma manera a que diga cuantos hoteles se estan contruyendo actualmente en Venezuela.

Por otro lado les cuento que senti sana envidia al ver en el conjunto de toda latinoamerica a todos los paises excepto Venezuela y Bolivia me llamo la atencion el despliegue de Centroamerica donde sobresalian Panama, Honduras, Guatemala y Costa Rica. Por otro lado estaban Mexico, Brasil y Argentina quienes desplegaron toda su artillería, aunque reconozco que Mexico sale ganando. Me llamaron la atencion Uruguay, Paraguay, Peru , y Chile. 

Entre las islas Republica Dominicana, Jamaica, Cuba y Puerto Rico  este ultimo sobresalia. Por ultimo queria hacer mención a Colombia quien se ha tomado muy en serio al turismo como actividad, una vez más observe la simbiosis entre turismo y el cafe al igual que lo vi entre el ron  y Cuba y la Republica Dominicana. Pero si existe un pais que me sorprendió gratamente en el area de Latinoamérica y ese fue Ecuador quien se ve que esta haciendo un  gran esfuerzo y esto se puso de manifiesto no sólo en el vistoso stand, sino hasta en la publicidad que cubría algunos vagones de metro en su exterior.

Quisiera exhorta a las directivas de los organimos empresariales del sector turistico venezolano como Conseturismo, Camaras de Turismo, Avavit, etc que se reunan  y traten de entablar un dialogo sincero con el gobierno haciéndole saber de los errores que se vienen cometiendo, sería de agradecer que el Presidente Chavez considerara nombrar como Ministro a alguien que provenga del sector. 

Del mismo modo les hago un llamado a los diputados de la oposicion que soliciten la interpelacion del Ministro para que explique las razones por la cual Venezuela no participa este año en las ferias y que proporcione datos sobre el coste de la participación de este año asi como  los beneficios y acuerdo firmados con los Operadores. Si ustedes Señores Diputados no lo hicieran, serían automaticamente complices de la cada vez mas acelerada destruccion de esta vital actividad de servicios que produce divisas al país. Usted Ministro Fleming puede estar tranquilo,pues yo creo que es ya  el peor Ministro de esta década.
Pirrica presencia de Venezuela

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